Я все же советую Вам пересадить ктенанте, т.к. 3 года с момента последней пересадки - внушительный срок. Не берите только слишком просторный горшок. Я думаю, что обработки фитовермом не помогли, т.к. растение надо было накрывать пакетом после опрыскивания. Попробуйте актеллик. Но учтите, что запах этого вещества просто невыносим. Так что обработку лучше делать на улице. Я же опрыскиваю актелликом в ванной комнате. Но у меня в вытяжном окне стоит вентилятор. Обязательно надеваю маску (подойдет и обычная, из аптеки). Растения оставляю в ванне до полного высыхания листьев. Желаю успеха!