Грунт кошмарный, спрессовавшийся в монолит.
Пересушивание до такой степени, что земляной ком отошёл от стенок горшка. Поэтому при поливе вода может стекать в зазоры, не смачивая землю внутри горшка.
Возможно, есть и другие причины. Но поскольку ничего не известно об условиях содержания, не могу их назвать.
Но общая причина - нарушение агротехники.