Я купила пальму в феврале, пересаживала в марте, от от магазинного субстрата не очищала. Оприскиваю финика часто, но в августе, когда было особенно жарко, у меня не было возможности его часто поливать и оприскивать, ету процедуру делала 1 раз в неделю, может все проблемы из-за сухости воздуха? Но сейчас прохладнее, а я его через день "освежаю" (опрыскиваю).