Квитка, я не поняла, когда куплено растение и пересаживали его после покупки? В магазине насчет вай сказали правильно. Их придется обрезать. Недоразвились они из-за недостатка освещения. Кстати, и в комнате могут такие же вырасти, если цикас будет стоять в темноте. Пожелтение вай у цикаса напрямую связано с переувлажнением и/или пересадкой в неподходящий грунт.