Вероничка, света мало - это точно. Попробуйте поставить им люминесцентную лампу (удобнее всего компактные, ок. 30W), на высоте 30-50 см. У меня стоит на подоконнике обычная настольная, прикрученная к большой плоской дощечке. Кроме того, проверьте, не попадают ли они под сквозняк. Если они у вас тропические, то холод (ниже 18) нежелателен. Вообще говоря, причин может быть много: и грунт, и полив, и сухость воздуха... Вот если бы вы поконкретнее написали, что именно всходит, и в каких условиях вы их держите, тогда можно было бы сказать точнее.